24 травня в Національній соціальній сервісній службі України відбулася зустріч Голови Служби, Луцика Василя Васильовича, та керівництва апарату управління Служби з представниками громадських організацій, які опікуються розвитком соціальних, медико-соціальних послуг та впровадженням професійного та господарського самоврядування в соціальній сфері, а саме: Громадська спілка «Всеукраїнське об’єднання надавачів соціальних та реабілітаційних послуг» та Громадська спілка «Українська федерація професійних медичних об’єднань» (далі Громадські спілки), – а також керівник Громадської організації «Наукове ТІ «Інститут соціальної політики» (далі Громадська організація) як організації-надавача комплексної послуги з соціальної адаптації військовослужбовців та членів їх сімей, дітей та дорослих з інвалідністю, яку впроваджено Департаментом соціальної політики КМДА, формат якої відпрацьовано фахівцями департаменту за участі працівників та науковців Факультету соціології і права НТУУ «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського».
Під час обговорення нагальних питань щодо планування та організації надання соціальних послуг, контролю їх якості, проведено плідний обмін думками між керівником Служби та представниками громадськості, професійної спільноти, а головне: підтримано візію щодо реформування сфери надання соціальних послуг, яка впроваджується керівництвом Національній соціальній сервісній службі України. 
Крім того, досягнуто домовленість щодо продовження обговорення важливих питань та проблем в форматі організації постійних консультацій, в тому числі щодо змістовного наповнення соціальних послуг, методик організації обрахунку, актуалізації та конкретизації потреб, розвитку нових форматів їх задоволення; заходів щодо активного залучення органів місцевого самоврядування та налагодження тісної співпраці між всіма учасниками для забезпечення ефективного надання соціальних послуг, контролю якості тощо.
Саме такі зустрічі сприяють координації взаємовідносин та налагодженню зв’язків між всіма суб’єктами, які залучені до процесів організації надання соціальних послуг.
Вважаємо за необхідне найширше залучення учасників – надавачів, відповідальних партнерів-стейкхолдерів та представників отримувачів соціальних послуг до розвитку соціальної сфери загалом.